为切实提升辖区药学服务水平，鹿城区局根植民生初心，以零售药店为主体，通过设置宣传、进修、服务三门课程，丰富课程内容，达成政、企、群众多方联动，助推药学服务真正惠及终端。

　　一是以共享为前提，开展社会群体宣传课程。认真规划宣传课目表，精选10余名社区卫生院医务工作者、执业药师、志愿者和药学会专家等人才编制成社区药事服务队伍，联手建成3家“药安社区”，以“一课一主题”方式进行社会公益活动。针对偏远山区定期开展“送药上山+免费诊疗+用药科普”等医药服务课目，组织线上安全用药宣传，引导群众加强安全用药意识。今年以来，结合3.15、安全用药宣传周等载体，共开展药学科普宣讲35场次，药师进社区42场次，服务对象3.2万余人次。

　　二是以严管为导向，开展监管精兵进修课程。规范监管人员药学素养，形成“局-所-药店”多层级研学模式，由鹿城区局统筹规划，集结药监人员对最新法律法规开展专题培训。今年3月29日，成功组织药品经营许可现场检查培训会，详细解读《药品经营质量管理规范现场检查指导原则》的9大项76项条款，全局32人参会。各基层所每周所务会通报药店监管进程，分享监管心得，并对近期查处的药械案件集中研析，举一反三。强化“知行合一”，将理论学习照进执法现场，日常药店监管严格对照标准，逐一落实到位。今年以来，已检查药店252家，覆盖率58%，发现问题16个，均整改到位。

　　三是以惠民为落脚，开展经营主体服务课程。在坚决落实主体责任基础上，围绕药学丰富服务事项。以全区14家“民生药事服务站”为主要载体，“面对面”课程指导药店主体坚持线下购药“慢车道”，保障老年人权益，对照服务站创建标准强化硬件设施设备，配置专业检测仪器，向居民游客提供免费测血糖、医药书刊查询等20项药事服务项目。同时注重线上课程，完善互联网医院平稳快速运行，各服务站搭载药店现行的自主下单平台，引入“微问诊”电子处方，嵌入远程诊疗服务，以便捷群众远端就医。